ヘルスケアIT、従業員の燃え尽き防止と効率化を目指す新戦略

[更新]2024年7月6日02:07

ヘルスケアIT、従業員の燃え尽き防止と効率化を目指す新戦略 - innovaTopia - (イノベトピア)

ヘルスケアIT組織は、患者の関与を向上させ、プロセスを効率化し、規制の遵守を確保するために主要な取り組みを行っている。しかし、多くの変化が従業員を圧倒し、過労や燃え尽きを引き起こす可能性がある。ヘルスケア業界では、従業員の約25%しか組織の再編に満足していないと報告されており、これは金融サービスや製造業の50%と比較して低い。

リーダーは変化の飽和状態を理解し、変化に対する耐性を構築する必要がある。変化の耐性を構築するには、変化の科学と芸術に焦点を当て、チームの変化容量を測定し、変化の影響を予測し、変化の飽和状態を監視する必要がある。変化の飽和状態を管理するためには、タイムラインを調整し、運用リソースを強化し、効果的な変化管理に投資する必要がある。

長期的な目標は、チームの変化耐性を高めることである。変化を総合的に変革することで、増加する変化の影響を最小限に抑えることができる。変化を優先順位付けする際には、組織の主要な目標に合わせる必要があり、変化と一貫性のバランスを取ることが重要である。ヘルスケア業界では、一貫性は重要だが、変革も必要であり、変化の累積効果とビジネスへのリスクを理解することが重要である。

【ニュース解説】

ヘルスケアIT組織は、患者の関与を高め、プロセスを効率化し、規制の遵守を確保するために、多くの変更を実施しています。しかし、これらの変更の積み重ねは、従業員にとって圧倒的なものとなり、過労や燃え尽き症候群を引き起こすリスクがあります。特にヘルスケア業界では、従業員の約25%しか組織の再編に満足していないと報告されており、これは金融サービスや製造業の50%と比較して低い数値です。

このような状況を克服するために、リーダーは変化の飽和状態を理解し、変化に対する耐性を構築する必要があります。変化の耐性を構築するには、変化の科学と芸術に焦点を当てることが重要です。具体的には、チームの変化容量を測定し、変化の影響を予測し、変化の飽和状態を監視する必要があります。変化の飽和状態を管理するためには、タイムラインを調整し、運用リソースを強化し、効果的な変化管理に投資することが求められます。

長期的な目標は、チームの変化耐性を高めることです。変化を総合的に変革することで、増加する変化の影響を最小限に抑えることができます。変化を優先順位付けする際には、組織の主要な目標に合わせる必要があります。また、変化と一貫性のバランスを取ることが重要です。ヘルスケア業界では、一貫性は重要ですが、変革も必要であり、変化の累積効果とビジネスへのリスクを理解することが重要です。

このアプローチにより、ヘルスケアIT組織は、従業員の燃え尽きを防ぎながら、患者の関与を高め、プロセスを効率化し、規制の遵守を確保することができます。変化に対する耐性を高めることで、組織は持続可能な成長を遂げ、変化の激しい環境でも競争力を維持することが可能になります。

from How to Overcome the Cumulative Effects of Change.


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