テクノロジーの進化により、病室には多くのモニターが設置され、患者の問題を監視し、警告を送信することが可能になった。しかし、警告の過剰な量や役に立たない警告によって、看護師は疲弊し、アラートの数に圧倒されている状況がある。HIMSS 2024カンファレンスで、Raulandのエリザベス・アンダーソン氏、カルティック・スリヴァサ氏、トリナ・ガイス氏は「Responder Enterprise：効率的な患者ケアへの道を照らす-相互運用性と分析が看護呼び出しのパラダイムを変える」というセッションを行い、看護呼び出しデータが看護師の疲労対策に役立つ方法や、相互運用性と分析がこの問題を解決し、有益な洞察を提供する方法について議論した。
看護呼び出しデータは、臨床的な意思決定プロセスに情報を提供し、患者の行動を理解することでスタッフを最適化し、運営効率を向上させる重要な要素である。相互運用性のあるプラットフォームを使用することで、患者のベッド、RTLS、モバイルデバイスなど、さまざまなソースからのデータを統合し、総合的な患者とスタッフの体験を提供できる。データを有用な洞察に変換することが重要であり、これにより看護師にとって意味のあるアクションが可能になる。
相互運用性のあるプラットフォームからのデータは、マネージャーがより良い管理者になるのに役立つ。新しいスタッフには適切なトレーニングとサポートが必要であり、それがないとスタッフの疲労が増し、スタッフ不足の問題が発生する可能性がある。看護師が毎日目にするアラートの数を減らすことは、看護師の疲労対策の一歩となる。Raulandは、看護呼び出しデータを看護師マネージャーや他のリーダーに洞察を提供することで、リーダーにより良いデータを提供するアプローチを取っている。
【ニュース解説】
現代の医療現場では、患者のケアを効率化し、看護師の負担を軽減するために、テクノロジーの活用が進んでいます。特に、看護呼び出しシステムの進化は、看護師が直面する課題に対処し、患者ケアの質を向上させるための鍵となっています。
看護師は、患者からの呼び出しや医療機器からのアラートに迅速に対応する必要がありますが、これらのアラートの過剰な数や、関連性の低いアラートによって、看護師の疲労やストレスが増加しているという問題があります。このような状況を改善するために、相互運用性と分析を活用した新しいアプローチが注目されています。
相互運用性とは、異なるシステムやデバイスが互いに情報を共有し、連携する能力のことを指します。この能力を看護呼び出しシステムに適用することで、患者のベッド、リアルタイム位置情報システム（RTLS）、モバイルデバイスなど、さまざまな情報源からのデータを一元的に管理し、看護師が必要とする情報を効率的に提供することが可能になります。
また、分析ツールを用いてこれらのデータを解析することで、看護師のアラート疲労を軽減し、患者ケアの質を向上させるための洞察を得ることができます。例えば、どのようなアラートが最も頻繁に発生しているか、また、どのアラートが実際に看護師の介入を必要としているかを分析することで、不要なアラートを減らし、看護師が患者ケアに集中できるようにすることが可能です。
このようなシステムの導入は、看護師の働き方を大きく変える可能性があります。看護師がデバイスの管理や不要なアラートに追われることなく、患者と直接向き合う時間を増やすことができれば、患者満足度の向上にもつながります。さらに、看護管理者にとっても、スタッフの業務負担や患者ケアの質に関する貴重なデータを提供し、より効果的な人員配置やプロセスの改善を行うための基盤となります。
しかし、このようなシステムの導入には、技術的な課題やプライバシーの保護、スタッフのトレーニングなど、さまざまな側面での検討が必要です。特に、新しい技術への適応は、看護師やその他の医療スタッフにとって大きな変化を意味するため、適切なサポートと教育が不可欠です。
相互運用性と分析を活用した看護呼び出しシステムは、医療現場における効率的な患者ケアの実現に向けた重要なステップです。この技術がもたらすポジティブな影響を最大限に引き出すためには、技術的な実装だけでなく、医療スタッフのニーズや患者ケアの質に対する深い理解が求められます。
