世界中で2030年までに900万人の看護師不足が予測される中、医療提供者はスタッフ不足に対処し、患者ケアを改善するためにバーチャルケアとバーチャルナースへの移行を模索している。トリニティヘルスのミュリエル・ビーン上級副社長兼チーフヘルスインフォマティクスオフィサーとゲイ・ランドストローム上級副社長兼チーフナーシングオフィサーは、バーチャルナーシングとチームベースのケアを活用するTogetherTeam Virtual Connected Careアプローチの利点を説明した。このケアモデルでは、直接ケアを提供する登録看護師、現場の看護助手または実践看護師、そしてバーチャルサポートを提供する登録看護師が協力して包括的なケアを提供する。バーチャルナースは、完全な医療記録にアクセスし、高度なカメラ技術を使用して詳細な検査を行うことができるローカルキャンパスに配置されている。ビーンは、経験豊富なバーチャルナースが、特に新卒の直接ケア看護師に貴重な指導とサポートを提供すると説明した。ランドストロームは、パンデミックの数年間でスタッフが疲弊しており、自己の回復力を高め、チームとしてまとまるためのプロセスを構築する必要があったと述べた。そのためには、EHR内の技術と患者と視覚的および聴覚的に接続する技術を活用する必要があった。これにより、患者がボタンを押すだけでバーチャルナースに自動的に接続できるシステム全体の再プログラミングにつながった。
【ニュース解説】
世界中で2030年までに900万人の看護師不足が予測される中、医療業界はこの差し迫った問題に対処するために、バーチャルケアとバーチャルナースへの移行を模索しています。トリニティヘルスのミュリエル・ビーン上級副社長兼チーフヘルスインフォマティクスオフィサーとゲイ・ランドストローム上級副社長兼チーフナーシングオフィサーは、バーチャルナーシングとチームベースのケアを活用するTogetherTeam Virtual Connected Careアプローチの利点を強調しました。この新しいケアモデルでは、直接ケアを提供する登録看護師、現場の看護助手または実践看護師、そしてバーチャルサポートを提供する登録看護師が協力して、患者に包括的なケアを提供します。
このアプローチの特徴は、バーチャルナースがローカルキャンパスに配置され、完全な医療記録にアクセスし、高度なカメラ技術を使用して詳細な検査を行うことができる点です。これにより、経験豊富なバーチャルナースが、特に新卒の直接ケア看護師に対して貴重な指導とサポートを提供することが可能になります。
このモデルの導入は、看護師不足による医療提供の質の低下を防ぎ、患者の安全と経験を向上させることを目的としています。また、パンデミックの影響で疲弊したスタッフの回復力を高め、チームとしての結束を強化することも期待されています。EHR（電子健康記録）内の技術と患者と視覚的および聴覚的に接続する技術を活用することで、患者とケアチーム間の治療的関係を構築するプロセスが構築されました。
このようなバーチャルケアモデルの導入は、医療業界におけるリーダーシップとマネジメントの変革を必要とします。技術の活用だけでなく、スタッフのマインドセットの変化やケアモデルの修正が重要です。この変革は、患者ケアの質を向上させるだけでなく、医療提供者の労働環境の改善にも寄与する可能性があります。
しかし、このような変革には潜在的なリスクも伴います。例えば、バーチャルケアの導入により、患者と医療提供者間の対面でのコミュニケーションが減少する可能性があります。また、高度な技術の導入には、初期投資や維持費がかかり、すべての医療機関がこれを負担できるわけではありません。さらに、バーチャルケアの品質を保証するための規制やガイドラインの整備が追いついていない場合もあります。
将来的には、バーチャルケアとバーチャルナースの活用が普及することで、医療アクセスの向上、患者ケアの質の向上、医療コストの削減など、多くの利点が期待されています。しかし、そのためには、技術的な課題の克服、医療提供者と患者の双方の教育、規制環境の整備など、多くの課題に取り組む必要があります。
from Virtual care requires leadership change as nursing shortage looms.