サイバーセキュリティの仕事は秘密主義と慎重さが求められ、心理的な安全性が得にくい環境であるため、バーンアウトが長年にわたり報告されている。業界はこの問題を認識し始めているが、対策はまだ不十分である。長時間労働や週末の仕事が続くことがストレスの原因となり、アジア太平洋地域の調査では85%の回答者がバーンアウトを経験しており、その数は増加している。
CISO（最高情報セキュリティ責任者）は組織の最高位のセキュリティ責任者であり、秘密主義と機密保持の要件に縛られ、孤立感を感じやすい。リモートワークやハイブリッドワークフォースの管理が増え、セキュリティの役割が複雑化し、ストレスが増加している。CISOはサポートシステムから孤立しており、孤立感とストレスを引き起こしている。
バーンアウトを防ぐためには、セキュリティ専門家が目的や情熱を持ち、持続的な取り組みが必要である。サイバーセキュリティのアプローチを変え、企業が直面するリスクを理解し対処すること、CISOがサポートネットワークや小グループを形成し、課題や解決策を共有することが重要である。また、サイバーセキュリティチーム内でメンタルヘルスについてオープンに対話することで、バーンアウトを軽減し、チーム全体の回復力を高めることができる。
【ニュース解説】
サイバーセキュリティ業界では、長年にわたりバーンアウト（燃え尽き症候群）が深刻な問題として報告されています。この問題の根本には、高い秘密主義と慎重さが求められる業務環境があり、心理的な安全性を確保することが難しいという特性があります。業界はこの問題を認識し始めてはいるものの、バーンアウトを防ぐための具体的な戦略や対策はまだ不十分です。
特にCISO（最高情報セキュリティ責任者）は、組織内でのセキュリティを統括する最高位の責任者として、秘密主義と機密保持の要件に縛られ、孤立感を強く感じやすい立場にあります。リモートワークやハイブリッドワークフォースの増加により、セキュリティの役割はさらに複雑化し、これがストレスの増加につながっています。CISOはしばしばサポートシステムから孤立しており、これが孤立感とストレスをさらに引き起こしています。
バーンアウトを防ぐためには、セキュリティ専門家が自分の仕事に対して目的意識や情熱を持ち、持続可能な取り組みを続けることが重要です。また、サイバーセキュリティのアプローチを変え、企業が直面する実質的なリスクを理解し、それに対処することも必要です。CISOがサポートネットワークや小グループを形成し、課題や解決策を共有すること、そしてサイバーセキュリティチーム内でメンタルヘルスについてオープンに対話することが、バーンアウトを軽減し、チーム全体の回復力を高めるための鍵となります。
このような取り組みは、個人のメンタルヘルスを守るだけでなく、組織全体のストレスやバーンアウトを軽減し、組織のメンタルヘルスを向上させることにもつながります。CISOの役割の認識を高め、他部門との連携を促進することで、組織全体で効果的なサイバーセキュリティ対策を実施するための土壌を整えることができるでしょう。サイバーセキュリティのマインドセットを日常的な実践に取り入れ、それぞれの役割や範囲内で積極的に取り組むことが、長期的な視点で見たときにサイバーセキュリティ業界の健全な発展に寄与することになります。
