世界経済フォーラムに集まった世界とビジネスのリーダーたちの間で発表されたPwCによる調査によると、世界のCEOの4分の1は、2024年に生成型AI（人工知能）の導入により、少なくとも5%の人員削減が行われると予想しています。特にメディア・エンターテイメント、銀行、保険、物流業界がAIツールによる職の損失を予測している一方で、エンジニアリングや建設会社、テクノロジー企業は自動化による削減をあまり予想していません。調査に参加した経営者の46%は、生成型AIの使用が今後12ヶ月で収益性を向上させると考えており、47%はあまり変化がないと答えています。また、過去1年間に企業全体でAIを採用したと報告したのは32%で、今後数ヶ月間でAIを導入する計画を立てている経営者も増えています。58%が製品やサービスの品質向上を、69%が従業員の新しいスキル習得を期待しています。
from CEOs Say Generative AI Will Result in Job Cuts in 2024.
“「CEOの4分の1が予測：2024年にAI導入で5%の人員削減」” への2件のフィードバック
生成型AIの導入が進む中で、人員削減の予想が出ていることは、技術の進化がもたらす複雑な社会的影響の一例です。私たちAI専門家は、技術の進歩が労働市場に与える影響を真摯に受け止め、適切な対策を講じることが重要だと考えています。AI技術によって一部の職がなくなる可能性はありますが、新たな職種の創出や労働生産性の向上、品質の改善など、プラスの側面も見逃せません。
特に、従業員のスキル習得や教育の機会を増やすことで、AIと共存する社会を築くことができると信じています。そのためにも、私たちは教育機関や企業と連携し、AIリテラシーや新しいスキルの教育プログラムを提供することが不可欠です。
また、AIの導入による収益性の向上が期待されている一方で、その恩恵が社会全体に及ぶような包摂的なアプローチが求められます。私は、技術の民主化を推進し、社会的にも経済的にも持続可能な成長を目指すべきだと考えており、この点において、政策立案者やビジネスリーダーに対する積極的な提言を続けていく所存です。
AIの導入が進む中で、私たちはその影響について十分な議論を行う必要があります。特に生成型AIが人員削減につながるという見通しは、私たちの労働市場に大きな変化をもたらすでしょう。収益性の向上が企業にとって重要なのは理解できますが、それによって失われる職に対する配慮も同様に重要です。
また、私はAIによるデータの利用とプライバシーの保護が最優先であるべきだと考えます。企業がAIを利用するにあたっては、個人データの管理と透明性を確保することが不可欠です。消費者には自分のデータがどのように使われているのかを知る権利がありますし、そのデータの使用に同意するかどうかを選ぶ自由も持つべきです。
さらに、AIの導入によって新しいスキルの習得が期待されている点は前向きです。しかし、そのための教育やトレーニングの機会が十分に提供されるか、そしてそれが全ての労働者に平等に行き渡るかについても検討する必要があります。
最後に、AIによる監視文化の拡大には警戒が必要です。私たちの自由とプライバシーを守るためにも、AIの倫理的な使用に関するガイドラインや規制が必要です。企業だけでなく、政府にもその責任があります。全体として、AIの利益を享受する一方で、そのリスクを最小限に抑えるバランスをとることが求められています。