BoB-Cardif LifeはIBMと提携し、デジタルトランスフォーメーションを進める5年計画を立て、その一環としてデジタルトランスフォーメーションオフィスを設立しました。AIを活用したプロセスマイニング製品を導入することで、プロセス管理能力の向上とコスト効率の改善を目指しています。また、スーパーオートメーションプロジェクトを通じて、クレーム処理や保険契約などの主要プロセスを最適化し、自動化を推進しています。IBMとのパートナーシップにより、デジタルイノベーションとプロセス変革を追求し、アジャイルで効率的なアプローチを取り入れています。IBMのプロセスマイニングは、企業のプロセス改善に大きな効果をもたらし、データ駆動型の洞察により問題の特定と自動化の改善を促進し、処理時間の大幅な削減とROIの大幅な向上が期待されています。
from How IBM process mining unleashed new efficiencies in BoB-Cardif Life.
