Ciscoの子会社であるThousandEyesは、インターネットの監視ユニットとして、新たなAI（人工知能）機能「Digital Experience Assurance（DXA）」を発表した。この技術は、インターネットの障害や中断をより迅速に予測し、診断することを可能にする。DXAは、Ciscoのネットワーキング技術の顧客が、ネットワーク品質の問題に自動的に対処できるようにすることを目的としている。これまでのThousandEyesのソフトウェアでは、主にITインフラのネットワーク問題を監視するだけだったが、新しいAI技術により、問題を解決し、インフラ全体で何が起こりうるかを予測し、積極的に対処する能力が提供される。
ThousandEyesは「インターネットのGoogle Maps」と自称し、過去数年間にわたりAIへの投資を大幅に増やしてきた。同社は、ネットワーク品質と回復力に関する顧客の可視性をさらに高めることを目指している。DXAには、ビジネスが問題を相関分析、診断、予測、最適化、修正する能力も含まれており、ほとんどまたは全く手動介入なしで行える。
ThousandEyesのプラットフォームは、世界中から収集された1日あたり6500億以上の測定値によって支えられている。この製品は、イベント検出技術に基づいており、障害イベントの検出時間を数分以内に短縮し、スタッフの負担を軽減する。
さらに、Vaccaroは、グローバルISP（インターネットサービスプロバイダ）、パブリッククラウド、エッジサービスネットワークの状態、またはアプリケーションのネットワーク接続を示すAI生成スクリプトを生成する新製品の開発を示唆した。この製品は、ChatGPTやGoogle Geminiのような生成AIシステムの基盤となる大規模言語モデルを取り入れる予定である。
【ニュース解説】
Ciscoの子会社であるThousandEyesが、インターネットの監視と管理を革新する新しいAI技術「Digital Experience Assurance（DXA）」を発表しました。この技術は、インターネットの障害や中断を迅速に予測し、診断することができるだけでなく、問題がユーザーに影響を与える前に自動的に対処する能力を提供します。これまでThousandEyesは、主にネットワークの問題を監視するツールを提供していましたが、DXAの導入により、問題の自動修正や将来の問題の予測といった、より先進的な機能を実現します。
ThousandEyesは、自社を「インターネットのGoogle Maps」と位置づけており、その比喩は同社が提供するサービスの全体像を端的に表しています。つまり、インターネット上のあらゆるユーザーやアプリケーション、ネットワークを網羅的に把握し、その状態をリアルタイムで可視化する能力を持っています。この新しいAI技術により、企業は自社のITインフラストラクチャにおける問題をより迅速に、そして自動的に解決できるようになります。
DXAには、ビジネスが自社のネットワーク内の問題を相関分析、診断、予測、最適化、修正するための機能が含まれています。これにより、手動での介入を最小限に抑えることが可能になります。また、ThousandEyesのプラットフォームは、世界中から収集された膨大な量のデータに基づいており、企業が自社の内部環境、オンプレミスネットワーク、クラウド環境をより深く理解するのを助けます。
さらに、Vaccaroは、ChatGPTやGoogle Geminiのような生成AIシステムに基づく新製品の開発を示唆しました。この新製品は、グローバルISP、パブリッククラウド、エッジサービスネットワークの状態や、特定のアプリケーションのネットワーク接続の状態を示すAI生成スクリプトを生成することができます。これにより、企業は自社のネットワーク状態をより簡単に、かつ迅速に把握できるようになります。
この技術の導入により、企業はネットワークの問題をより迅速に特定し、解決することができるようになります。これは、ビジネスの運営において重要なインターネットの信頼性と効率性を大幅に向上させる可能性があります。しかし、AI技術の導入には、プライバシーやセキュリティに関する懸念も伴います。データの取り扱いやAIの意思決定プロセスにおいて、透明性と倫理的な基準を確保することが重要です。また、このような先進技術の普及には、適切な規制やガイドラインの整備が求められるでしょう。長期的には、この技術がインターネットの安定性とアクセス性を向上させることで、デジタル経済の発展に寄与することが期待されます。
from Cisco-owned ThousandEyes launches AI to predict and fix internet outages, teases ChatGPT-style tech.
